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格安スマホが故障したら対応してくれるの? MVNOの保証サービスとは?

投稿日:2017年10月13日 更新日:

毎日使うスマホは故障のリスクが付き物です。大手携帯会社には保証サービスがあるけど、格安スマホは安い分そういうサービスがないんじゃ…?今回は格安スマホを修理する方法をご紹介します!

 

格安スマホの保証サービスを知ろう!

 

1年間のメーカー保証で修理ができる!

購入から1年間はメーカーが無料で修理をしてくれる保証サービスです。これは普通に使っていたのになぜか壊れた場合の故障である自然故障の場合は無料ですが、落下や水没による故障は別途費用がかかります。

また修理中は代替え機を貸してもらえないので、その間はスマホが使えなくなりますので、どうしても代替え機が必要の場合、自分で購入する必要があります。

MVNOにも保障サービスがある!

価格競争からサービスの競争に移ったMVNO業界では保障サービスを提供する会社が出てきました。

月額料金を支払うことで保証サービスに加入することができ、修理ができない場合は同じ端末と交換するなど、その内容は大手携帯会社と似ています。

保証サービスの注意点

会社によっては保証回数に制限があったり、保証回数によって金額が変わる場合があります。また端末によって対象にならない場合があるのでよく確認しましょう。

故障事由として自然故障、破損、落下等、水没、偶然の事故による故障などがありますが、会社によっては保証の対象に違いがあります。

他にも加入は購入時のみで購入後は加入できないといった後付けができない場合があります。加入条件もしっかり確認しましょう。

格安simのみは保障サービスに加入できない

保障サービスは端末とsimを同時に購入した場合に適用されます。既にお持ちの端末に使用するために格安simだけを購入しても、保証サービスは受けられないということです。

その場合は、修理会社に依頼するか、新しい端末を購入しましょう。

 

電話帳などのデータは復旧できるの?

大手携帯会社のスマホもそうですが、故障した時、大切なデータが復旧できるか心配ですよね。

大手携帯会社ではあらかじめ「電話帳お預かりサービス」に加入しておけば、会社でデータを保管してくれるので便利ですが、MVNOではそのようなサービスはありません。

 

壊れる前に! バックアップを定期的に行おう

データのバックアップを取っておけば、故障だけでなく紛失や乗り換えの際に便利です。

格安スマホだけでなく、大手携帯会社のスマホでも知っておけば便利な、バックアップの方法をご紹介します。

microSDカードを活用しよう!

microSDカードを端末に差し込み、中に入っている電話帳データをmicroSDカードにコピーします。そうすることで、端末が壊れてもmicroSDカードが無事であれば、データを失くさずに済みます。

移行する端末に装着し、「電話帳」や「連絡先」アプリを起動して、SDカードに入っている連絡先をインポートすれば、電話帳を移行後の端末に取り込むことができます。

「クラウドストレージ」を活用しよう!

(3)クラウドイメージ

クラウドストレージとはデータをネット上に保管しておけるサービスのことです。このサービスを利用すれば、電話帳データをネット上に置けて、新端末からアクセスして電話帳データを取り込むことが可能です。クラウドストレージサービスは、一定のデータ容量までなら使用料が無料ということもあるのでこの機会に使ってみてはいかがでしょうか?

 

まとめ

いかがだったでしょうか?あらかじめデータを保存しておけば、万が一の時に安心です。

MVNOのサービスは大手携帯会社に引けを取らないサービスが増えてきていますし、なんといってもその安さは魅力です。

こうした対策を行い保証サービスに加入すれば、安心して格安スマホを使えうことができます。度検討してみてはいかがでしょうか!?

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